Vanlige spørsmål
Hvor er bestillingen min?
Hvis du har bestilt et startsett, vil du motta en fraktbekreftelse når pakken din er sendt.
Hvis du har bestilt en påfyllingspakke, kan du se status for bestillingen din på kontoen din under “Ordrehistorikk”.
Leveringen tar 4-7 virkedager. Ta kontakt med oss på info@ra-zr.com hvis du har ventet i mer enn 10 virkedager, eller hvis du har andre spørsmål.
Hvordan pauser/kanseller jeg abonnementet mitt?
Ingen forpliktelser! Du kan pause eller kansellere abonnementet ditt under “Abonnement” i kontoen din. Du kan også utsette eller endre utsendelsesdatoen under “Abonnement”.
Jeg har betalt for påfyllingsbestillingen min, men har ikke mottatt pakken min
Du kan holde oversikt over abonnementet ditt og fremtidige påfyllingsleveranser fra kontoen din under “Mine abonnementer” og “Ordrehistorikk”. Betalingen trekkes samtidig som vi sender ut pakken din fra vårt lager, så det kan ta noen dager før påfyllingen er levert.
Hva er RA-ZR?
Visste du at 4 av 5 menn barberer smykkene sine? Vel, RA-ZR er verdens første barberhøvel designet og merket for menns intimitetspleie. Vi mener hårfjerning skal være uanstrengt, enkelt og skånsomt for lommeboken; og det er derfor vi laget RA-ZR.
Hva er annerledes med RA-ZR?
Visste du at mange menn bruker enten en barberhøvel designet for kjevelinjen eller en barberhøvel designet, merket og laget for kvinner? Vel, vi trodde det var på tide å endre det! Derfor har vi laget den første barberhøvelen med den glatte, beskyttende barberingen til en damehøvel, med et merke og design som gjenspeiler menn.
Hva er inkludert i startpakken?
Startsettet har alt du trenger for din nye barberingsopplevelse. Den inkluderer et stålhåndtak, en veggholder og to 5-blads patroner.
Hvordan fungerer påfyllingsabonnementet?
Når du bestiller startsettet tegner du automatisk et abonnement på patroner til din nye barberhøvelvenn. Hver påfyllingsbestilling inneholder fire patroner, hvor hver patron har fem førsteklasses stålblad. Påfyllingene vil bli levert rett i postkassen din, med gratis frakt.
Det er opp til deg hvor ofte du vil ha nye kassetter, hver 120., 150. eller 180. dag. Betalinger vil bli utført automatisk via din valgte betalingsmåte. Og hei! Ingen bindinger – bryt gjerne opp når som helst. Du kan endre abonnementet ditt fra kontoen din.
Kan jeg endre bestillingen min?
Vi kan ikke gjøre endringer i behandlede bestillinger, men kontakt oss på info@ra-zr.com, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
Hvordan returnerer jeg pakken min?
Du har alltid 14 dager på deg til å returnere pakken. Ta kontakt med oss på info@ra-zr.com for mer hjelp med dette.
Hvordan fungerer levering?
Produktene vil bli levert rett til postkassen din av ditt lands standard posttjeneste.
Hvor lang er leveringstiden?
Når bestillingen din er behandlet, vil du motta en leveringsbekreftelse på e-post fra oss. Estimert leveringstid er 4-7 virkedager fra pakken er sendt.
Kan jeg kun kjøpe et startsett?
Et abonnement opprettes for hvert startsett som bestilles, men du kan alltid logge inn på kontoen din og si opp abonnementene du ikke ønsker. Ingen ekstra kostnader.
