FAQ

Hvis du har bestilt et startsett, vil du motta en fraktbekreftelse når pakken din er sendt.

Hvis du har bestilt en påfyllingspakke, kan du se status for bestillingen din på kontoen din under «Ordrehistorikk».

Leveringen tar 4-7 virkedager. Ta kontakt med oss på info@ra-zr.com hvis du har ventet i mer enn 10 virkedager, eller hvis du har andre spørsmål.

Ingen forpliktelser! Du kan pause eller kansellere abonnementet ditt under «Faktureringsinformasjon» i kontoen din. Du kan også utsette eller endre utsendelsesdatoen under «Mine abonnementer».

Du kan holde oversikt over abonnementet ditt og fremtidige påfyllingsleveranser fra kontoen din under «Mine abonnementer» og «Ordrehistorikk». Betalingen trekkes samtidig som vi sender ut pakken din fra vårt lager, så det kan ta noen dager før påfyllingen er levert.

Visste du at 4 av 5 menn barberer smykkene sine? Vel, RA-ZR er verdens første barberhøvel designet og merket for menns intimitetspleie. Vi mener hårfjerning skal være uanstrengt, enkelt og skånsomt for lommeboken; og det er derfor vi laget RA-ZR.

Visste du at mange menn bruker enten en barberhøvel designet for kjevelinjen eller en barberhøvel designet, merket og laget for kvinner? Vel, vi trodde det var på tide å endre det! Derfor har vi laget den første barberhøvelen med den glatte, beskyttende barberingen til en damehøvel, med et merke og design som gjenspeiler menn.

Startsettet har alt du trenger for din nye barberingsopplevelse. Den inkluderer et stålhåndtak, en veggholder og to 5-blads patroner.

Når du bestiller startsettet tegner du automatisk et abonnement på patroner til din nye barberhøvelvenn. Hver påfyllingsbestilling inneholder fire patroner, hvor hver patron har fem førsteklasses stålblad. Påfyllingene vil bli levert rett i postkassen din, med gratis frakt.

Det er opp til deg hvor ofte du vil ha nye kassetter, hver 120., 150. eller 180. dag. Betalinger vil bli utført automatisk via din valgte betalingsmåte. Og hei! Ingen bindinger – bryt gjerne opp når som helst. Du kan endre abonnementet ditt fra kontoen din.

Hvis du har bestilt et startsett, vil du motta en fraktbekreftelse når pakken din er sendt.

Hvis du har bestilt en påfyllingspakke, kan du se status for bestillingen din på kontoen din under «Ordrehistorikk».

Leveringen tar 4-7 virkedager. Kontakt oss på info@ra-zr.com hvis du har ventet i mer enn 10 virkedager, eller hvis du har andre spørsmål.

Vi kan ikke gjøre endringer i behandlede bestillinger, men kontakt oss på info@ra-zr.com, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.

Du har alltid 14 dager på deg til å returnere pakken. Ta kontakt med oss på info@ra-zr.com for mer hjelp med dette.

Produktene vil bli levert rett til postkassen din av ditt lands standard posttjeneste.

Når bestillingen din er behandlet, vil du motta en leveringsbekreftelse på e-post fra oss. Estimert leveringstid er 4-7 virkedager fra pakken er sendt!

Ingen forpliktelser! Du kan pause eller kansellere abonnementet ditt under «Faktureringsinformasjon» i kontoen din. Du kan også utsette eller endre utsendelsesdatoen under «Mine abonnementer».

Under «Mine abonnementer» kan du:
– Endre leveringsdatoer
– Endringsintervall (120, 150, 180 dager)
– Bestill enkeltprodukter
– Få din neste påfylling sendt så fort som mulig
Du kan oppdatere fakturerings- og leveringsadressen din under «Faktureringsinfo» og se når bestillinger er sendt under «Ordrehistorikk».

Når det er tid for din neste påfyllingsbestilling, belastes betalingen automatisk via den valgte betalingsmetoden. Når betalingen har gått gjennom, vil pakken bli sendt. Det kan gå et par dager mellom betaling og når du mottar pakken.

For andre spørsmål angående betalingen din, kontakt oss på info@ra-zr.com, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe! ?

Du kan holde oversikt over abonnementet ditt og fremtidige påfyllingsleveranser fra kontoen din under «Mine abonnementer» og «Ordrehistorikk». Betalingen trekkes samtidig som vi sender ut pakken din fra vårt lager, så det kan ta noen dager før påfyllingen er levert.

Et abonnement opprettes for hvert startsett som bestilles, men du kan alltid logge inn på kontoen din og si opp abonnementene du ikke ønsker. Ingen ekstra kostnader!

Hvis du allerede har et startsett fra RA-ZR, er du hjertelig velkommen til å starte et abonnement her !

Du kan kjøpe våre kroppspleieprodukter, etuier og ekstra håndtak og holdere fra din konto under «Mine abonnementer». Velg om du vil legge dem til din neste forsendelse eller bestille separat.

Vi anbefaler at du skifter patronene etter 5-7 gangers bruk for å holde knivene skarpe og glatte. Siden barbering er individuelt, avhenger det selvfølgelig av hvor store områder du barberer. Holderen vil ta vare på barberhøvelen din når du ikke er i nærheten, så husk å bruke den! Plastbeskyttelsen er kun for å holde patronene dine trygge under transport, og bør ikke gjenbrukes.

Prøv følgende:
– Åpne en ny nettleser
– Åpne et inkognitovindu (privat).
– Bruk en annen enhet (datamaskiner fungerer vanligvis best)
– Vent en liten stund og prøv igjen

Har du fortsatt problemer? Kontakt oss på info@ra-zr.com så hjelper vi deg!

Dette kan skyldes at betalingsinformasjonen din ikke lenger er gyldig. Logg på kontoen din og gå gjennom betalingsinformasjonen din under «Faktureringsinformasjon». Hvis abonnementet ditt ikke endres til aktivt, kontakt oss så hjelper vi deg.

Har du fortsatt problemer? Kontakt oss på info@ra-zr.com så hjelper vi deg!